Entreprise et équipe

WhistleBlower Security a été acquis par Case IQ, un fournisseur mondial de logiciels de gestion de dossiers d'enquête. WBS est un fournisseur de rapports éthiques et de gestion de dossiers sur le marché qui s'efforce de vous garantir une solution unique, judicieuse et complète : notre plateforme de rapports éthiques et de gestion de dossiers IntegrityCounts.

La marque WhistleBlower Security opère aux côtés de Case IQ, travaillant ensemble pour mettre les capacités de hotline à la disposition de tous les clients. Case IQ est un fournisseur mondial de logiciels de gestion de dossiers d'enquête et a acquis WhistleBlower Security en octobre 2023.

Shannon Walker est la fondatrice de WhistleBlower Security Inc. (WBS) et la vice-présidente exécutive de la stratégie chez Case IQ. WBS fournit des lignes d'assistance téléphonique en matière d'éthique, de conformité et de prévention des pertes, ainsi que IntegrityCounts, une plateforme de gestion de cas exclusive aux organisations. globalement.

Shannon s'exprime fréquemment dans le monde entier sur la dénonciation, l'éthique, la culture d'entreprise et la diversité. Ancienne élue municipale, Shannon a également siégé à plusieurs conseils d'administration d'organismes à but non lucratif et est actuellement présidente de l'Ambleside Dundarave Business Improvement Association.

Elle est titulaire d'un B.A. de l'Université Simon Fraser en Colombie-Britannique et d'une M.A. de l'Université Pepperdine en Californie. Aujourd'hui, Shannon vit avec sa famille à Vancouver, au Canada.

Kenny est arrivé chez WhistleBlower Security il y a plus de vingt ans pour diriger le département des ressources humaines.

Kenny est titulaire d'un diplôme de premier cycle avec une double majeure et une spécialisation en relations internationales et en économie de l'Université de la Colombie-Britannique. Par la suite, il a travaillé dans les secteurs bancaire et logiciel avec Royal Bank Financial Group et Sage PLC.

Lorsque WBS est né il y a seize ans, Kenny a pris la nouvelle start-up sous son aile pour l'aider à grandir. Pendant ce temps, Kenny a joué un rôle déterminant dans la croissance et le développement de la structure de téléphonie complexe de WBS. Sa capacité à comprendre les nuances et les exigences mondiales en matière de téléphonie a été la pierre angulaire de la conduite et du développement de la structure de hotline de WBS jusqu'à ce qu'elle est aujourd'hui.

En dehors du travail, Kenny sera dans la cuisine en train de préparer une variété de plats. Lorsque le temps le permet, Kenny aime aussi voyager et a une profonde curiosité pour l'histoire et l'ethnographie. Un lecteur avide Kenny se tient également au courant de l'actualité et est toujours désireux de discuter et de débattre sur divers sujets.

Hilary est une dirigeante passionnée qui comprend la nature complexe des systèmes techniques et possède la capacité unique de communiquer et de recruter des représentants commerciaux pour s'assurer que les meilleures décisions sont prises pour l'organisation. En tant que directeur de produit pour IntegrityCounts de WBS, il est responsable à la fois des équipes informatique et produit.

Hilary a commencé sa carrière chez lululemon en tant qu'acheteuse adjointe et est rapidement passée au commerce de gros international et à l'expansion. C'est dans ce département qu'on lui a demandé d'exécuter le lancement d'une nouvelle plateforme de commerce électronique et tout en travaillant de manière interfonctionnelle avec l'équipe informatique, Hilary a rapidement découvert sa passion pour la technologie et les produits. Se concentrant sur les petites organisations et les start-ups, Hilary s'appuie sur près de dix ans d'expérience dans une large gamme de produits.

En tant que défenseur expérimenté et passionné de l’expérience utilisateur, Tyson dirige l’offre de produits chez WhistleBlower Security. L’un de ses objectifs est de mettre en place une plateforme de reporting, de gestion des cas et d’analyse fluide qui maximise l’expérience utilisateur avec la valeur client et exploite au mieux l’IA.

Avec plus de 18 ans d’expérience dans l’industrie du jeu et dans la direction de produits, Tyson a fourni une orientation créative sur divers médias. Du développement d’une application Hall of Fame de l’App Store d’Apple à la conduite de l’innovation produit au sein du réseau de livraison et de logistique le plus important du Canada, Skip the Dishes, les deux dernières applications mobiles sur lesquelles il a dirigé ont généré plus de 50 millions de téléchargements et plus de 250 millions de dollars de revenus à vie. Sa passion pour la meilleure expérience utilisateur de sa catégorie et l’innovation avant-gardiste a aidé les entreprises à conserver un avantage concurrentiel constant.

Jeremy est un responsable de la réussite client certifié avec plus d'une décennie d'expérience dans la fourniture d'un service supérieur aux clients, aux clients et à toutes les autres parties prenantes clés. Son expertise dans le domaine est fondée sur une culture d'intégrité et un engagement fort à donner la priorité aux clients.

L'intérêt de Jeremy pour l'éthique, la moralité et la philosophie, et leur intersection avec la politique et la culture, est une composante essentielle de son approche de la réussite client. Il comprend que l'établissement de relations solides avec les clients et les intervenants nécessite plus qu'une simple prestation de services efficace; cela exige des considérations éthiques et une sensibilité aux diverses perspectives.

En tant que « maximiseur », Jeremy ne se contente jamais de la médiocrité. Il s'efforce toujours de repousser les limites et de dépasser les attentes, que ce soit sur le terrain de golf ou dans le domaine du service à la clientèle. Sa passion pour offrir la meilleure expérience client possible est une caractéristique de son travail. Jeremy s'engage à établir des relations significatives à long terme avec les clients et les parties prenantes. Il comprend que le succès ne consiste pas seulement à offrir un service supérieur; il s'agit de renforcer la confiance et de s'assurer que les clients se sentent valorisés et soutenus tout au long de leur parcours avec WhistleBlower Security.

Amanda gère les événements et les salons professionnels pour WBS et Case IQ, ainsi que le contenu et d'autres initiatives marketing pour WBS.

Amanda est arrivée chez WBS en provenance de Galvanize, une société de logiciels basée à Vancouver axée sur la gouvernance, les risques et la conformité. Au cours de ses 17 années, Amanda s'est concentrée sur le marketing et les événements, et sur la satisfaction de toutes les parties prenantes, et c'était le fondement de bon nombre de ses compétences qu'elle a apportées à WBS. Son expérience chez Galvanize s'est concentrée non seulement sur le fait de bien faire le travail, mais aussi de le faire avec intégrité, honnêteté et de s'amuser aussi. Cette fondation a cimenté le désir d'Amanda d'apporter ouverture, honnêteté et créativité à son rôle chez WBS.

En dehors du bureau, Amanda aime satisfaire sa dent sucrée en cuisinant, en particulier des biscuits, en s'entraînant au gymnase et en se noyant dans un bon roman policier.

Hank est le Chief Happiness Officer de WhistleBlower Security et appartient à son humaine Shannon Walker. Le rôle principal de Hanks est d'aider ses collègues humains à augmenter leur productivité et à réduire leur stress.

Hank vient travailler tous les jours depuis son domicile de West Vancouver, où il se concentre principalement sur le jeu avec ses sœurs humaines. Il apporte chaque jour cette expérience ludique au bureau où il ravit ses collègues humains avec sa nature amicale et sa personnalité loyale.

De nombreux intérêts de Hanks incluent courir autour du bureau, parcourir le patio extérieur à la recherche de tout ce qui est intéressant à distance et regarder l'ascenseur lorsque sa mère humaine quitte le bureau. Hank aime aussi les égratignures du ventre !