Mise en œuvre
Une solution éprouvée pour le signalement éthique
Les incidents de fraude, de détournement de fonds et de comportements préjudiciables sont souvent découverts et signalés par les employés. Mais si vos employés ne disposent pas des outils, de la protection et de la confiance nécessaires dans les procédures de votre organisation, ils peuvent choisir de l'ignorer au lieu de se manifester. Quelle que soit la taille ou l'étendue de votre entreprise, si vous ne construisez pas activement un lieu de travail de confiance et d'intégrité, vous rendez votre entreprise vulnérable.
En tant qu’entreprise, vous n’avez pas de temps à perdre à essayer de vous familiariser avec de nouveaux programmes.
Rationalisez les processus en changeant de fournisseur
C'est pourquoi notre configuration de démarrage rapide, flexible et adaptable, est conçue pour rationaliser les processus et faciliter l'établissement de procédures de dénonciation au sein de votre entreprise.
En 4 à 6 semaines, votre ligne d’assistance éthique et votre système de gestion de cas seront opérationnels afin que votre équipe puisse commencer à l’utiliser dès que possible. Notre équipe de professionnels travaillera en étroite collaboration avec vous et votre équipe pour mettre en œuvre le logiciel de conformité, intégrer et transférer les données des plateformes existantes, et vous assistera, vous et votre équipe, avec toute la formation nécessaire tout au long du processus.
Frustré par votre ligne d'assistance éthique actuelle ?
Implémentation du logiciel de conformité à démarrage rapide IntegrityCounts
Le changement est parfois difficile. Mais nous savons que votre programme de conformité est important pour vous, c'est pourquoi nous facilitons et indolore le changement de fournisseur de ligne d'assistance éthique. WhistleBlower Security est la meilleure alternative pour la mise en œuvre de logiciels de conformité.
Nous faisons du processus de changement de fournisseur une opération rationalisée et transparente en assurant une transition en douceur depuis votre plate-forme existante. Une communication claire et des conseils étape par étape garantissent que vos données sont intégrées en toute sécurité. Les options de personnalisation garantissent que votre programme est conçu pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.
Des formations individuelles et à l'échelle de l'entreprise garantissent que chaque utilisateur est à l'aise avec la plateforme. Les options de formation en direct et à la demande s’adaptent aux horaires de chacun. Et notre équipe de professionnels travaillera avec vous pour créer un plan de communication et d’autres documents écrits pour vous aider à promouvoir votre programme.
La mise en œuvre d’un logiciel de conformité est votre première ligne de défense contre les fautes professionnelles.
Vous êtes nouveau sur les lignes d’assistance éthique ?
Pour les entreprises qui envisagent de mettre en œuvre un logiciel de conformité sous la forme d'une hotline éthique, mais qui ne savent pas trop par où commencer, notre plateforme facile à utiliser et notre service client convivial faciliteront la décision !
Les employés choisissent souvent de se taire lorsqu’ils disposent d’informations précieuses concernant un comportement contraire à l’éthique sur le lieu de travail s’ils ne se sentent pas en sécurité pour en parler. Cela pourrait coûter à votre entreprise une perte financière et une perte de réputation qui pourraient être évitées si vous aviez mis en place un processus rationalisé pour permettre aux employés de se manifester.
Disposer d'une ligne d'assistance téléphonique anonyme pour les signalements éthiques donne à votre personnel un moyen sécurisé d'exprimer ses préoccupations sans avoir à se soucier de révéler son identité ou de se soucier de la manière dont les informations signalées seront traitées. Une ligne d’assistance éthique est votre première ligne de défense contre les fautes professionnelles et autres comportements coûteux.
Inviter les employés à signaler tout en renforçant la confiance.
IntegrityCounts Page de destination personnalisée
Le programme d’éthique de chaque organisation comporte un ensemble unique d’exigences. Nous travaillons en étroite collaboration avec vos parties prenantes pour comprendre votre programme de mise en œuvre de logiciels d’éthique et de conformité et créer une solution personnalisée et flexible qui répond aux besoins de votre organisation.
Votre page de destination personnalisée IntegrityCounts doit répondre aux exigences uniques du programme de mise en œuvre du logiciel d’éthique et de conformité de votre organisation. Notre équipe d'experts en conception travaillera en étroite collaboration avec votre équipe pour développer une page de destination personnalisée qui correspond le mieux à votre culture, invitant les employés à signaler tout en instaurant la confiance.
Flexible autour des besoins de votre entreprise
Chaque entreprise, quel que soit son secteur d'activité, devrait avoir mis en place une stratégie et une politique garantissant la protection de ceux qui signalent tout incident d'inconduite ou de comportement contraire à l'éthique sur le lieu de travail. Cela profite non seulement à votre équipe, mais contribue également à protéger votre entreprise contre les activités illégales qui pourraient entraîner de graves ramifications.
Que vous soyez une petite entreprise ou une entreprise à multiples facettes en pleine croissance, notre programme de signalement éthique et de gestion des cas vous donne, à vous et à votre équipe, les outils nécessaires pour signaler et identifier les domaines de préoccupation, enquêter sur les activités signalées, prendre les mesures appropriées et développer de meilleures stratégies pour améliorer l'avenir.
Questions fréquemment posées
Nous avons maintenant une liste de FAQ qui, nous l'espérons, vous aidera à répondre à certaines des plus courantes.
Comment aidez-vous les clients une fois la mise en œuvre terminée ?
Notre soutien aux clients se poursuit une fois la mise en œuvre terminée. Votre équipe aura son gestionnaire de compte assigné comme premier point de contact et disposera également des ressources du siège social pour toute assistance requise. Il existe une ligne d'assistance sans frais qui vous mettra en contact avec notre siège social pour tout problème de système ou vous pouvez envoyer un courriel à support@integritycounts. ca et un représentant du service client vous contactera pour résoudre tout problème. Votre responsable de compte vous contactera également tous les trimestres pour vérifier et s'assurer que le système fonctionne selon les attentes de votre équipe et pour discuter de tout ce que nous pouvons faire pour aider à la sensibilisation ou l'éducation.
Qu'est-ce qui fait la hotline la plus efficace ?
Premièrement, le programme doit être disponible 24/7/365. Ensuite, l'une des plus grandes menaces pour une hotline de dénonciation efficace est le manque de sensibilisation et d'engagement. Si les employés et les parties prenantes ne connaissent pas la disponibilité du service ou sont cyniques lorsqu'ils sont mis au courant du service, le programme ne sera ni efficace ni couronné de succès. Un programme efficace nécessite une planification des communications, une formation, un soutien à la gestion et des politiques et procédures pour soutenir à la fois le lancement d'un système et l'efficacité continue.
Pourquoi est-il préférable d'externaliser ce service plutôt que d'avoir un programme interne ?
Le programme IntegrityCounts de signalement éthique et de gestion des cas offre une transparence vis-à-vis des tiers et une base de données fusionnée sécurisée qui permet à nos clients d'identifier et de réagir de manière proactive aux tendances au sein de leur organisation. En encapsulant toutes les données liées aux incidents en un seul endroit, nos clients sont mieux à même de gérer les problèmes de manière holistique sur une base continue.
Nos agents du centre d'appels « réponse en direct » sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, dans plus de 150 langues, et sont formés aux techniques d'empathie et d'investigation pour aider vos employés lorsqu'ils décident de se manifester.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un système complet qui ne peut pas être dupliqué par un système interne avec un support à temps partiel.
Nos collaborateurs peuvent-ils utiliser la hotline à tout moment ?
Oui, notre hotline est disponible 24/7/365.